A vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés
1.1 Az adatvédelmi irányelvünket frissítettük és úgy alakítottuk ki, hogy eleget tegyen az adatvédelmi szabályozás legmagasabb szintű követelményeinek, úgymint a legfrissebb Európai Általános Adatvédelmi Szabályozás (GDPR - az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 irányelve; hatályba lépett: 2018. 05. 26.)
Látogatóktól nem gyűjtünk személyes adatokat
2.1 A weboldalunk megtekintéséhez nem kell semmilyen személyes adatát felfednie. Kizárólag anonim és nem specifikus adatokat tárolunk el a látogatása kapcsán, például az internet-szolgáltatót, azt az oldalt, amelyről hozzánk átlépett, vagy a kért adatfájl nevét. Ezek gyűjtéséhez anonim süti fájlokat használhatunk.
Személyes adatok tárolása és feldolgozása
3.1 Ahhoz, hogy a megrendelését fel tudjuk dolgozni, gyűjtenünk és ideiglenesen tárolnunk kell néhány személyes adatát, például: neve, kapcsolattartási adatai, e-mail címe, telefonszáma, útlevélszáma, és ha szükséges, a szállítási címe. A fizetési adatokat gyűjtjük, de nem tároljuk, például a bankkártya-adatokat, amelyeket azonnal és biztonságosan továbbítunk a fizetési szolgáltatónk felé.
3.2 Amikor a vásárlás kifizetése külső fizetési szolgáltatón, mint közös adatkezelőn keresztül történik, elfogadja az ő használati feltételeiket és adatvédelmi irányelveiket. Ilyen szolgáltató például a Klarna vagy PayPal.
3.3 Mi kizárólag abból a célból gyűjtünk személyes adatokat, hogy a megvásárolt terméket vagy szolgáltatást kézbesítsük, vagy javítsuk a weboldalunk által nyújtott felhasználói élményt, valamint hogy eleget tegyünk a svéd és európai uniós törvényi előírásoknak. Előfordulhat, hogy a nálunk végrehajtott foglalása kapcsán felvesszük Önnel a kapcsolatot, például további fontos adatok kérése, a vásárlásához kapcsolódó változásokról vagy ajánlatokról szóló tájékoztatás, vagy a nálunk tapasztalt élményeire vonatkozó visszajelzés kérése céljából.
3.4 Soha nem osztjuk meg adatait külső felekkel a 3.3 pontban bemutatottól eltérő céllal. Ismételve, kizárólag a következő körülmények között tároljuk és osztjuk meg adatait külső felekkel:
3.4.1 Amikor a személyes adatokra szükség van a megrendelése visszaigazolásához, kézbesítéséhez, vagy az azzal kapcsolatos kommunikációhoz;
3.4.2 Amikor a vásárlás véglegesítéséhez pénzügyi adatokra van szükség;
3.4.3 Amikor ezt tőlünk az arra illetékes hatóságok, mint például az európai adatvédelmi biztos vagy a svéd jogszabályok megkövetelik;
3.4.4 Amikor a személyes adatokra szükség van ahhoz, hogy jobban megértsük és javítsuk a weboldalunk által Önnek nyújtott felhasználói élményt;
3.4.5 Amikor kifejezi arra vonatkozó igényét, hogy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információkat szeretne kapni.
3.5 Minden esetben kijelentjük, hogy elkötelezetten dolgozunk ki, valósítunk meg és tartunk fenn megfelelő technológiai és szervezeti biztonsági intézkedéseket annak érdekében, hogy az adatvédelmi törvényeknek megfelelően biztosítsuk személyes adatainak védelmét. Ezek az intézkedések megfelelő szintű biztonságot garantálnak, figyelembe véve az uralkodó ágazati normákat és kötelező biztonsági követelményeket.
3.6 Biztosítjuk, hogy minden olyan félnek, akivel meg kell osztanunk az Ön személyes adatait, legyen velünk adatvédelmi megállapodással, amely értelmében meg kell felelniük a legmagasabb adatvédelmi normáknak, mint például a GDPR.
3.7 Ön jogosult teljes körű tájékoztatást kérni a rendszereinkben aktuálisan tárolt személyes adatainak bármelyikéről.
3.8 Jogában áll kérnie az adatai teljes körű törlését, kivéve a 3.4.1, 3.4.2 és 3.4.3 feltételeinek fennállása esetén.
3.9 A svéd számviteli törvények szerint a vásárlásokkal kapcsolatos adatokat kötelesek vagyunk 8 évig tárolni, amely leteltével az adatok automatikusan törlődnek rendszereinkből.
Adat, mint a felhasználói élmény fokozásának módja
4.1 A weboldalunk által nyújtott felhasználói élmény fokozása érdekében gyűjthetjük, és átmenetileg tárolhatjuk az IP-címét és látogatásának egyéb anonim, nem specifikus adatait, mint például a böngésző típusa és az oldalainkon végrehajtott általános tevékenysége. Ezeket az adatokat a GDPR rendelkezéseivel összhangban tároljuk és dolgozzuk fel abból a célból, hogy jobb felhasználói élményt tudjunk nyújtani Önnek.
4.2 Az oldalunkon Google Analytics, a Google Inc. („Google“) által fejlesztett webes eszköz fut. A Google Analytics sütiket használ, amelyeket átmenetileg elment a számítógépére azért, hogy elemezze, hogyan használja a weboldalunkat. A sütik által gyűjtött, a weboldalunk használatára vonatkozó adatok titkosításra, továbbításra, és mentésre kerülnek a Google szerverére az USA területén. Ha aktiválja weboldalainkon az IP-anonimizálást, a Google az Ön IP-címnek rövidített változatát menti el az Európai Unión belül, vagy a megállapodásban részt vevő más tagországokban. Az IP-anonimizálás aktív ezen a weboldalon. A Google ezt az információt arra használja, hogy elemezze, Ön hogyan használja a weboldalainkat, és jelentést készítsen az oldalon folytatott tevékenységekről. A Google Analytics által gyűjtött IP-címek nem lesznek összekapcsolva a Google egyéb adataival. A böngészője beállításainak módosításával elutasíthatja a sütik használatát, de ne feledje, hogy így előfordulhat, hogy nem tudja a weboldal összes szolgáltatását használni. Minden olyan adat, amit a Google vállalattal megosztunk, szintén a GDPR és a Ticmate és a Google között kötött Adatfeldolgozási Egyezmény védelmének hatálya alatt áll, amely a Ticmate megállapodását tartalmazza ara vonatkozóan, hogy a Google hogyan dolgozza fel az adatokat.
4.3 Közösségi plugineket használunk a weboldalunkon az olyan közösségi oldalakhoz, mint Facebook, Google+ és Twitter. Ezeket a szolgáltatásokat a Facebook Inc., a Google Inc. és a a Twitter Inc. biztosítja. A Facebook üzemeltetője: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).
4.3.1 A Facebook pluginek áttekintése és kinézete itt megtekinthető: http://developers.facebook.com/plugins . A Google+ üzemeltetője: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
4.3.2 A Google+ pluginek áttekintése itt található: https://developers.google.com/+/plugins. A Twitter üzemeltetője: Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103.
4.3.3 A Twitter pluginek áttekintése és megjelenése itt található: https://twitter.com/about/resources/buttons.
4.4 Ha egy közösségi hálózatba be van jelentkezve, akkor a közösségi hálózat üzemeltetői a weboldalakra tett látogatásait összekapcsolhatják a Facebook, Google+ vagy Twitter felhasználói fiókjával Ha olyan plugineket használ, mint például a "Kedvelés" gomb (Facebook), akkor az információ átküldésre kerül a szolgáltató szerverére, és ott is eltárolódik. Az adatok láthatóak lesznek majd a közösségi hálózatban, és láthatóvá válnak az ismerősei számára. Kérjük, olvassa el az ilyen szolgáltatókon keresztül történő adatgyűjtés céljára és mennyiségére, valamint az adatok felhasználására vonatkoztató tájékoztatást, valamint hogy a szolgáltató adatvédelmi irányelvében a beállításai módosításával az adatai védelmére vonatkozóan milyen lehetőségei és jogai vannak.
Marketing
5.1 Kizárólag releváns marketing-jellegű anyagokat küldünk, vagy a korábbi megrendeléséhez nem feltétlenül kapcsolódó szolgáltatásunkat kínáljuk fel, az Ön kifejezett hozzájárulása esetén.
5.2 Feliratkozhat a hírlevelünkre és egyéb marketing-csatornáinkra, ha aktívan ezeket az opciókat jelöli be, amikor rendeléseket ad meg az oldalunkon, vagy megadja e-mail címét a "hírlevél feliratkozás" mezőben.
5.3 Jogában áll a marketinganyagok fogadására vonatkozó hozzájárulását bármikor visszavonni a dataprivacy@ticmate.com címre küldött e-mailben, a weboldalunkon található telefonszámon keresztül, vagy bármelyik hírlevélben a "leiratkozás" hivatkozásra kattintva.
Nyelv
6.1 Amennyiben a jelen dokumentum angol és más nyelvi verziói között eltérés lenne, az angol nyelvi verzió az irányadó.